1. Оказывает ли ваша компания гарантийный и послегарантийный сервис?
Да, оказываем. Сервис предоставляется в полном объеме в любом регионе Украины. Центральная станция технического обслуживания находится в пгт Бородянка Киевской обл. Станции техобслуживания находятся во всех филиалах компании АВТЕК.
|
2. На базе каких комплектующих и чьего производства собрана ваша техника?
Вся наша техника собирается на базе оригинальных комплектующих ведущих мировых производителей.
|
3. Где осуществляется сборка вашей техники?
Техника не собирается, а изготавливается непосредственно в странах заводов-изготовителей (Турция, Китай, Швейцария).
|
4. Могу ли я купить экскаватор в лизинг?
Да, можете. Мы сотрудничаем одновременно с несколькими лизинговыми компаниями. Вы всегда можете выбрать наиболее подходящие для Вас условия лизинга. Также Вы можете выбрать любую лизинговую компанию, с которой Вам удобно было бы работать.
|
5. Могу ли я купить экскаватор в кредит?
Да, можете. Как и для лизинга, Вы можете выбрать любой подходящий Вам банк, который выдаст Вам кредит на приобретение техники.
|
6. Могу ли я или механик пройти обучение работе с вашей техникой?
Да, можете. Мы предоставляем возможность обучения механиков работе с техникой. При необходимости существует возможность приезда специалистов с завода-изготовителя, которые и проведут обучение.
|
7. Как вы производите техническое обслуживание и ремонт техники на местах?
В нашей компании существуют выездные бригады, которые и осуществляют ремонт техники на местах. Условия работы выездной бригады оговариваются в договоре на покупку техники.
|
9. Есть ли возможность поставки дополнительного оборудования (гидромолотов, строительных вил, универсальных ковшей и лопат)?
Да, есть. Все необходимое дополнительное оборудование поставляется непосредственно со складов заводов-изготовителей. Срок поставки зависит от вида оборудования и марки техники.
|
8. Существуют ли у вас склады запчастей?
Да, существуют. Центральный склад запчастей находится в пгт. Бородянка Киевской обл. Существует также возможность доставки необходимых запчастей непосредственно со складов заводов-изготовителей.
|
11. Экскваторная техника, продаваемая Вами, уже растаможена?
Да, вся техника, продаваемая компанией АВТЕК, полностью растаможена и имеет все необходимые разрешения на использование на территории Украины.
|
10. Какие смазочные материалы вы применяете при техобслуживании техники?
Мы сотрудничаем с голландской компанией Eurol, которая предоставляет нам все виды масел по самым подходящим ценам, сертифицированных для данной техники.
|
|
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗДЕЛА «ВОПРОС-ОТВЕТ»
Уважаемый посетитель сайта!
На страницах раздела «Вопрос-Ответ» мы размещаем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по продукции, которую Вы можете приобрести в Сети супермаркетов АВТЕК.
Если же в представленном списке Вы не найдете информацию, которая Вас интересует, Вы можете сформулировать свой вопрос прямо здесь, на сайте.
Для того, чтобы сделать это, заполните, пожалуйста, форму запроса, и нажмите кнопку «Отправить вопрос». Обратите внимание на то, что поля, отмеченные звездочкой*, являются обязательными для заполнения.
После получения Вашего вопроса, наши специалисты в течение двух рабочих дней отправят Вам ответ по указанной Вами электронной почте.
Как только аналогичных вопросов будет задано различными пользователями больше трех, он, вместе с ответом, появится на сайте в общем списке.
Мы будем признательны Вам за Ваши вопросы. и с удовольствием будем отвечать на них. Благодаря тим, мы больше узнаем о Ваших пожеланиях относительно техники и ее рабочих характеристик. Это, в свою очередь, позволяет нам формировать ассортимент и комплектацию, которые бы наилучшим образом подходили под потребности наших Клиентов.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к порталу AVTEK-online, и будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов Автомобильного холдинга АВТЕК!
С уважением,
Администрация портала AVTEK-online
|
|